连云港机房空调瑰丽多彩

美国卡洛斯国际技术能源有限公司提供的技术支持服务包括电话支持、远程支持及现场支持三种服务，用于协助用户保障设备故障及时得到解决。
w电话支持服务
v用户在维护过程中，出现由于设备引起的技术故障，可通过服务热线向卡洛斯公司提出服务请求。
v维护工程师组成电话支持小组，以快时间响应用户的服务请求，协助与指导用户制定解决问题的方案。
v电话支持服务提供每周5天，每天8小时或每周7天、每天24小时两种服务方式。
w远程支持服务
v卡洛斯公司在电话支持服务无法解决设备故障问题的情况下，或在进行电话技术支持的同时，根据需要并征得用户同意后，实施远程支持服务，检查设备情况，排除设备故障。
v在远程技术支持的过程中，卡洛斯公司采用远程拨号技术，对用户设备在远端进行问题诊断，提出解决问题的方案。
w现场支持服务
v如果不能通过电话支持服务和远程支持服务解决设备发生的技术故障，经双方商议确认需要进行现场支持，卡洛斯公司将派人赴现场协助用户排除故障。
v根据故障对用户业务造成影响，将故障划分为四种级别，并对应每级故障，确定不同的现场响应时间。

制冷管路的安装制冷管路的安装制冷管路的安装制冷管路的安装 所有的制冷管路均用至少1.0mm厚的铜管进行焊接，焊接必需铜管内壁是洁净的。其中液管管径为19mm，气管管径为16.88mm。室内机与室外风冷冷凝器在连接时考虑不影响大楼的整体视觉美观，这一点需要贵单位与我公司的现场项目人员共同配合合理选择管路路径。 室外机室内机不超过20M制冷管道总长不超过60M
加湿进水及排水管的安装加湿进水及排水管的安装加湿进水及排水管的安装加湿进水及排水管的安装 为了使用户便于安装及维护，加湿进水及排水管可从以前的管路中延伸过来，空调随机带有一对接口和一条软管，需用户提供一个进水管道接口，并在管路上安装阀门。用随机所带接口装在管道及加湿器底部进口处，中间用软管连接。为了防止漏水需加装漏夜报警器
空调的电路安装空调的电路安装空调的电路安装空调的电路安装 空调的电路安装应参照当地接线标准，电源是380Ｖ、50Ｈｚ。为空调能正常的运行及维护，每台空调配有单的空气开关，空开的容量为20A.电路上端接在空开上端，下端接入室内机。线路直径应参照空调负载电流值及现行接线标准算出。
机组的保压机组的保压机组的保压机组的保压 为机组及制冷管路的密封良好，在完成室内机、室外机制冷管路的安装后，即可用干燥氮气保压，保压值18bar。观察24小时，保压压力降不大于0.2bar。
机柜
特的边框设计,钢结构框架,彰显生产工艺的及。机组可以适合任何运输条件及工作环境。的设计，更加美观。
冷凝器
冷凝器外壳由抗腐蚀合金制成，了使用寿命和美观。采用外置转子式轴流风机精心设计，噪音满足环保要求。风机调速器控制不同环境温度的转速，良好运行效果和节能。
微处理器控制
机组控制系统采用的微处理器来实现，因而提供更加方便准确的系统监控及参数设定功能。在正常使用的温度及湿度范围内，温度控制精度达±1℃, 湿度控制精度达±5%
多种联网集中监控方式
通过联网监控网络可以实现对空调的实时远程监控。该系统支持本地网、远程网、楼宇自控系统、动力环境集中监控网等多种网络。
精密空调施工方案
4．CAROSS售后服务部对用户设备发生的问题相应内容包括：

*由工程师回答用户提出的技术问题
*了解故障情况，提出排除故障的方法
*通知工程师到达现场维修；
*提供5*8小时技术支持和咨询，提供7*24小时请求受理服务。
5．保修期内因产品质量问题产生的故障由卡洛斯公司免费维修，人工费/备件费由卡洛斯公司承担。人为故障有偿服务。
6．开机调试后，对用户维护人员进行基本运行和维护培训。
7．保修期满后，卡洛斯承诺有偿终身保修。多种服务方式供用户选择。
8．保修期满后用户对零备件的需求，由卡洛斯产品备件配送中心供货。无特殊情况，备件不超过一周发货。客户购买的主要备件保修6个月。
9．免费提供技术咨询，提供卡洛斯新产品信息。
10．保修期内无偿服务不包括以下内容：
w硬件升级服务
v卡洛斯公司选派技术提供同等功能条件下的硬件升级服务，优化设备的硬件结构。
v在尽量不影响用户正常业务的前提下，硬件升级时间由卡洛斯公司与用户共同确认。
电话咨询服务
v对用户在使用设备过程中产生的非故障类问题，卡洛斯公司提供电话咨询服务。用户可以很方便地得到设备操作等方面的指导，从而提高设备运营效率和利用率。
v卡洛斯公司提供每周5天，每天8小时的电话咨询服务。
软件升级服务
v卡洛斯公司选派技术提供同等功能条件下的软件升级服务，优化设备的软件结构。
v在尽量不影响用户正常业务的前提下，软件升级时间、由卡洛斯公司与用户共同确认。
巡检服务
v卡洛斯公司安排工程师定期实施电话巡检和现场巡检，消除影响网上设备正常运行的隐患，减少设备故障发生率。
精密空调施工方案

以下安装过程中，要做的安全，卫生，禁止吸烟，禁止大声喧哗，必要的情况下铺施工地板革，不能损坏公共设施。

室内主机的安装
室内机的安装由公司项目经理专人负责现场指挥
机器的装卸由人员执行，并使用与机器的重量及尺寸相关的设备。在对机器的装卸操作时，机器保持竖放，防止压缩机的损坏。
机组的就位，机组应水平放至于安装基座上，在机组两侧预留1米的